「きっずノート」サービスユーザー利用規約

第 1 条(サービス利用規約の適用)

本規約は、有限会社ゼンポ(以下「当社」といいます。)が提供するインターネットサ イト及びモバイルアプリケーションを利用したコミュニケーションサービス「きっずノ ート」(以下「本サービス」といいます。)の提供条件及び本サービスの利用に関する当 社、本サービスを利用する全てのユーザー(幼稚園、保育園、認定子ども園及びこれらに 準ずる施設(以下、総称して「保育等施設」といいます。)及びその役職員又はこれに 準ずる者(以下、総称して「保育等施設職員」といいます。)並びに保育等施設に子ど もを通わせる保護者又はこれに準ずる者(以下、総称して「保護者等」といいます。)の ことをいいます。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との 間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第 2 条(利用開始手続き)

  1. ユーザーは、当社の指定する方法で利用開始手続きを行い、本規約に同意の上、本サ ービスの利用を申し込み、当社がこれに承諾することで、本サービスを利用すること ができます。
  2. 保育等施設職員及び保護者等は、本サービスを利用するにあたって、取得したユーザ ーID及びパスワードを用いてインターネットに接続しているパソコン、スマートフ ォン等の端末からログインし、保育等施設の認証(招待又は承認をいいます。) を受 けることが必要です。
  3. 保育等施設による認証及びその解除には、当社は一切関与いたしません。当該認証 及び解除は当該保育等施設の管理と責任で行うものとし、万一当該認証及び解除に 関して紛争が生じた場合には、ユーザー間で解決することとします。

第 3 条(パスワード及びユーザーID の管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適 切に管理及び保管するものとします。
  2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって 生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いませ ん。
  3. 保護者等のユーザーIDは、それぞれの保育等施設に所属する一世帯あたり1つの IDが割り振られます。

第 4 条(利用環境)

本サービスを利用するために必要なパソコン、スマートフォン等のインターネットに 接続できる端末その他これらに付随して必要となるすべての機器等の準備及び当該機 器等で本サービスを利用する際に発生する通信費等はユーザーが負担するものとしま す。

第 5 条(サービス内容)

  1. 当社は、保育等施設が当社又は当社の販売パートナーと別途締結する「きっずノート」 サービス事業者利用契約(以下「事業者利用契約」といいます。)に従い、ユーザ ーに対し、本サービスを提供するものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、当社は、当社又は当社の販売パートナーと事業者利用契約 を締結していない保育等施設並びにその保育等施設職員及び保護者等に対し、一定期 間に限り、本サービスを無償で提供することがあります(以下、本項に基づく本サー ビスの提供を「フリートライアル提供」といい、当該無償提供が認められる期間を 「フリートライアル期間」といいます。)。
  3. ユーザーは、本サービスを通じて、保育等施設における子ども、保育等施設職員、保 護者等、保育等施設の運営その他に関する情報、文章、画像、動画、音声等(以下、 総称して「データ等」といいます。)を閲覧、投稿、保存等をすることができます。
  4. 当社は自らの判断により、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の 全部又は一部の変更又は追加ができるものとします。

第 6 条(データ等の著作権等)

  1. ユーザーは、当社に対し、本サービス(本サービスに関連して現在又は将来提供さ れるサービスを含みます。以下本条において同様とします。)にデータ等の投稿を 行った時点で、当該データ等の国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、 著作権法上の権利(当社が本サービスに関連する委託先に対して利用許諾をするこ とを含みます。)及びその他の知的財産権を、当該著作権の存続期間の満了日まで、 本サービスにおいて、無償で利用することを許諾したものとします。
  2. ユーザーは、ユーザーが投稿したご自身の又は第三者のデータ等に関する複製、公衆 送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利及びその他の知的財産権をユーザーご自 身が全て有していること又はユーザーの費用と責任において第三者より本サービスにおけ る利用(前項の許諾を行う権限を含みますが、これに限られません。)の許諾を得て いることを、保証します。そのため、投稿するデータ等については、著作権法上の権利 及びその他の知的財産権の有無については十分に注意して投稿を行ってください。
  3. 当社又は当社の委託先が、本サービスの提供のためにデータ等を利用する場合、データ等を要約・抜粋したり、投稿された写真(画像)のサイズ変更・切り抜きを行 うなど一部改変等する場合があります。 この場合、ユーザーは、当社又は当社の 委託先が、ユーザー及びいかなる第三者からも著作者人格権を行使されないことを 保証するものとします。
  4. 当社又は当社の委託先が、本サービスの提供のためにデータ等を利用する場合に は、地域制限、著作権表示義務その他の付随条件を課されないものとします。また、ロイ ヤリティ等の対価は一切発生しないものとします。

第 7 条(データ等の保存・編集・削除)

ユーザーは、自ら投稿したデータ等の保存・編集・削除を自己責任で行うものとし、保 存・編集・削除において何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第 8 条(無断転載等の禁止)

  1. ユーザーは、他人が投稿したデータ等を無断で利用、複製、削除、転載( Facebook 、 Twitter 又は Instagram 等の SNSへの転載を含みますが、これらに限られません。) 等をすることはできません。
  2. 保育等施設は、保育園等の運営、保育サービスの提供等保育業務の遂行に必要な範囲 において、データ等を編集、加工することができます。

第 9 条(保育等施設又は当社によるデータ等の削除)

  1. 保育等施設は、他のユーザーが投稿したデータ等であっても、当該データ等が本規約 に反する場合、保育園等の運営、保育サービスの提供等保育業務の遂行上不適切と判断 した場合は、ユーザーに事前の通知を行うことなく、当該データ等を削除する場合が あります。
  2. 当社は、ユーザー等の行為が第12条第1項各号のいずれかに該当するものであること 若しくはユーザー等の提供した情報が第12条第1項各号のいずれかの行為に関連する 情報であることを知った場合又は第18条但し書に掲げる場合には、ユーザーに事前 の通知を行うことなく、データ等を削除することがあります。

第 10 条(本サービスの権利帰属)

本サービスに関する知的財産権はユーザーが投稿したデータ等の知的財産権を除き、 全て当社又は正当な権利者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権を本サービス以外に利用等することを許諾するものでは ありません。

第 11 条(自己責任の原則)

本サービスの利用は、すべてユーザーの自己責任のもとで行なわれるものとし、ユーザー は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、又はクレーム・訴訟の提起等を 受けた場合は、自己の責任と負担において処理解決するものとします。当社は、データ等及び 本サービスの利用に関連するユーザー間のトラブル等について、一切関与せず、一切の責任 を負いません。

第 12 条(禁止事項)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為をしてはなら ないものとします。
    1. 当社、保育等施設、他のユーザー及びその他の第三者の知的財産権(著作権、意匠権、商標権、特許権、実用新案権、ノウハウが含まれますが、これに限られません。)その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    2. 本サービスを利用して入手したコンピュータ・プログラムに対し、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリング等を行う行為
    3. 本サービスに関するユーザー情報について虚偽の申告等をする行為
    4. ユーザーID及びパスワード等の個人認証情報の不正使用又は他のユーザーに使用させる行為
    5. 本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為
    6. 第三者に本サービスを利用させる行為
    7. 法令若しくは公序良俗に違反し又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為
    8. 他者を差別若しくは誹謗中傷し又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
    9. 詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為
    10. わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書等を送信又は投稿する行為
    11. ウイルス等の有害なコンピュータ・プログラム等を送信又は投稿する行為
    12. 第三者又は本サービスのサーバー等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
    13. その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクをはる行為
    14. その他当社の信用を傷つけ、又は当社及び第三者に損害を与える行為
  2. ユーザーは、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は 該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するもの とします。

第 13 条(サービスの中断)

  1. 当社は以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
    1. 当社及び当社の委託先が管理する機器(その他本サービスを提供するために必 要なシステムを含みます。以下同じ。)をメンテナンス、電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない場合
    2. 本サービスの運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
    3. その他天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
  2. 当社は前項の規定により本サービスの提供を中断しようとするときはあらかじめ、 その理由、実施期日及び実施期間をユーザーに通知します。但し、緊急でやむを得な い場合はこの限りではありません。

第 14 条(サービス提供の停止又は利用制限)

  1. 当社はユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーの事前の承諾を 得ることなく、本サービスの提供を停止又は本サービスの利用を制限することがあり ます。
    1. ユーザーが本規約のいずれかの規定に違反している場合
    2. 保育等施設が当社及び当社の販売パートナーと別途締結する事業者利用契約に違反している場合
    3. ユーザーが利用開始手続きにおいて虚偽の情報を登録した場合
    4. その他当社がユーザーによる本サービスの利用が不適切と判断した場合

第 15 条(サービス提供の終了)

  1. 保育等施設職員及び保護者等への本サービスの提供は、当該保育等施設職員及び保護者等を認証した保育等施設に対する本サービスの提供が継続されていることが 前提となります。したがって、当該保育等施設への本サービスの提供が終了した場合 又は保育等施設が事業者利用契約を締結しないままフリートライアル期間が満了 した場合、当該保育等施設が認証した保育等施設職員及び保護者等に対する本サービ スの提供も終了します。
  2. 当社は、ユーザーに電子メールその他の手段で事前に通知をした上で、本サービスの 全部又は一部の提供を終了することがあります。
  3. ユーザーは、本サービス提供の終了日以降、ユーザー情報の参照・削除をすることが できなくなります。
  4. 本サービス提供の終了日以降、当社はデータ等の保存等の責任は一切負いません。

第 16 条(認証の解除)

  1. 保育等施設により認証された保育等施設職員が退職等により保育等施設職員では なくなった場合又は保護者等が子どもの当該保育等施設の卒園や退園等により保 護者等ではなくなった場合は、保育等施設は当該ユーザーの認証を解除することがで きます。
  2. 認証が解除された者は、本サービスを利用することはできません。

第 17 条(本サービスの退会)

  1. ユーザーは、当社に対し、当社所定の方法にて退会手続きを行うことにより、本サービスを退会できるものとします。
  2. ユーザーが次のいずれかに該当する場合は、当社は当該ユーザーに事前に何らの通知又は催告を行うことなく、ユーザーを本サービスから退会させ、本サービスの提供を終了することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの規定に違反した場合
    2. 当社に対し、長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い又は義務や理由のないことを強要し、当社の業務が著しく支障をきたした場合
    3. 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して 30日間以上応答がない場合
    4. その他当社がユーザーとして不適当と判断した場合
  3. ユーザーは、退会後、本サービスの利用及びユーザー情報の参照・削除はできなくな ります。これにより、ユーザーに生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を 負わないものとします。

第 18 条(データ等に対する当社のアクセス)

当社は、ユーザーのデータ等を、ユーザーの事前の同意なく閲覧・参照しないものとしま す。但し、当社は、本サービス用設備の故障、停止等の復旧等のため、又は本サービスの維 持運営のためにやむを得ない場合又は法令若しくは公的機関による要請による場合は、ユー ザーの事前の同意なしに当該目的のために必要な範囲でデータ等を閲覧・参照することが できるものとします。

第 19 条(損害賠償)

ユーザーが、本規約に違反することにより当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対 する損害賠償の責を負うものとします。

第 20 条(免責)

  1. 当社は、本サービス開始時において提供可能な状態で本サービスを提供するものとし、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーが期待する特定の機能を有すること、保育等施設若しくは保育等施設職員に適用のある法令、ガイド ライン、業界の内部規則等に適合していること、又は不具合が生じないこと、誤りが ないこと等について、何ら保証するものではなく、これらについて当社が責任を負 うものではありません。
  2. 当社は、善良なる管理者の注意義務をもって本サービスを提供するものとし、当該注 意義務を尽くしていたにも関わらず、本サービスのサーバーに蓄積したデータ等が消 失(ユーザーによる削除は除きます。)した場合又は他者により改ざん若しくは漏洩 された場合は、技術的に可能かつ合理的な範囲でデータ等の復旧又は拡散防止に努め るものとし、その復旧又は拡散防止への努力を以って、データ等の消失又は改ざん若 しくは漏洩に伴う損害賠償の請求を免れるものとします。
  3. ユーザーは、本サービスを通じて、保護者等、その子供又はその他の関係者に係わる 機微な情報(思想及び信条に関する情報、政治的権利の行使に関する情報、労働者の 団体交渉に関する情報、医療若しくは性に関する情報、犯罪の経歴、人種、民族、社 会的身分、門地、出生地及び本籍地その他社会的差別の原因となる情報等を含みます が、これに限られません。)を通信又は投稿しないものとします。以上にもかかわら ず、ユーザーが本サービスを通じて当該情報を通信又は投稿した場合、当社は、その原 因の如何を問わず、当該情報の消失、改ざん、漏洩、不正利用、並びに通信又は投稿に 起因するすべてのトラブルに関し一切責任を負いません。
  4. 当社は、当社が法令又はこの本規約に従って行った本サービスの全部若しくは一部の 変更若しくは追加、本サービスの中断、停止、利用制限若しくは終了又はデータ等の 閲覧、改変、削除、第三者への開示等を含む一切の行為により発生したユーザーの損 害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)に対し、一切責任 を負いません。
  5. 当社は、ユーザーの本サービスを通じた通信や利用に関与しません。当社は、本サー ビスに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間で生じた取引、連絡、紛争 等について一切責任を負いません。
  6. 本サービスの提供に際し、翻訳機能及び地図機能等の一部の機能については、外部 のサービスを利用しています。当社は、これらのサービスの障害等に起因する損害等 について、一切の責任を負いません。
  7. 本サービスの開発元及び当社への提供元であるKids Note Inc.(以下「Kids Note 社」 といいます。)が当社に対して本サービスの前提となるサービスの提供を終了する場 合には、これに伴う本サービスの提供の終了によるユーザーに生ずる損害等につい て、当社は責任を負いません。
  8. 本規約が消費者契約法( 平成12年法律第61号) 第2条第3項の消費者契約に該当 する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用 されないものとします。この場合において、ユーザーに発生した損害が当社の故意又は重過失のない債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、当該ユー ザーが本サービスの利用のために現に当社又は保育等施設に対し支払った月額合 計利用料金の1か月分に相当する額を上限として、損害賠償責任を負うものとしま す。

第 21 条(第三者への委託)

当社は本サービスの運営の全部又は一部について、当社の責任において第三者(Kids Note 社を含みます。)に委託することができるものとします。

第 22 条(利用者情報の取り扱い)

当社によるユーザーの個人情報その他の情報(以下「利用者情報」といいます。)の 取り扱いについては、別途規定する当社プライバシーポリシーの定めによるものと し、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を 取り扱うことについて同意するものとします。

第 23 条(登録事項の変更)

ユーザーは、本サービスの登録事項に変更があった場合、当社所定の方法により速やか に変更手続きを行うものとします。

第 24 条(権利義務譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位、本規約に基づ く権利又は義務の全部又は一部を他に譲渡してはならないものとします。

第 25 条(本規約の変更)

当社は、ユーザーに対し、事前に通知することなく本規約の全部又は一部を変更するこ とがあります。

第 26 条(通知)

  1. 当社からユーザーへの通知は、電子メール、書面、本サービスの提供画面又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 前項の規定に基づき、当社からユーザーへの通知を電子メールの送信又は本サービス の提供画面若しくは当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、ユーザ ーに対する当該通知は、それぞれ電子メールがユーザーのメールボックスを管理する サーバーに到達したとき又は本サービス提供画面若しくはホームページへの掲載をユーザーが確認した時点から効力を生じるものとします。

第 27 条（準拠法）

本規約の準拠法は日本法とします。

第 28 条（合意管轄）

本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意 管轄裁判所とします。

第 29 条（協議事項）

ユーザー及び当社は、本規約に定めのない事項及び本規約の条項の解釈に疑義が生 じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを円満に解決するものとします。

第 30 条（その他）

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所 : 〒111-0051 東京都台東区蔵前四丁目11 番 10 号 全国保育会館4階 有限会社ゼンポ

電話:03-3865-3881
営業時間 9:00~17:00(土日祝・年末年始を除く E-mail ：zenpo@zenpo.jp
附則(実施期日) 本規約は、2019 年 10 月 1 日より実施します。