개인정보 처리방침

주식회사 키즈노트(이하 “회사”)는 "이용자"의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, "이용자"의 권리 (개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.

정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

“개인(위치)정보처리방침”이란 "이용자"의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

주요 개인정보 처리 표시

일반 개인정보 수집	민감정보 수집	개인정보 처리 목적
이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 자녀 또는 어르신 정보 등 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	특정 서비스 이용시: 직원 회원 체온, 자녀 체온 가족 회원의 경우: 자녀 또는 어르신의 건강 정보, 행동기록자료, 발달 특성 및 변화 기록 자료 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	서비스 제공 및 회원가입, 관리 홍보 및 마케팅 활용 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
보유기간 및 파기	개인정보의 제공 및 공유	개인정보 처리책임자
일반 개인정보는 탈퇴 시 즉시 파기 일부 개인정보는 법정의무보유기간에 따라 보관	제3자 제공: (주)에스원, (주)엘지유플러스 등 개인정보 위탁: (주)카카오, (주)다우기술(뿌리오) 등 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보 처리책임자: 방선호 (CPO) Tel: 1644-6734 e-mail: contact@kidsnote.com

목차

개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

공통(회원가입 시)

가족 회원인 경우 추가 처리하는 개인정보 항목

가족 회원은 서비스를 이용하는 어린이집, 유치원, 학원, 방과후 학원 등 기관에 자녀를 보내는 부모님 또는 서비스를 이용하는 요양기관 등에 어르신을 모시는 보호자 회원을 의미합니다. 기관에서 키즈노트, 클래스노트 및 패밀리노트 내 특정 기능을 사용하거나, 혹은 가족 회원이 스마트 주문 및 포토몰에서 상품을 결제할 시 회사는 가족 회원으로부터 아래와 같은 정보를 수집하고 이용합니다.

패밀리노트를 사용하는 시설에서 패밀리케어 ERP에 정보를 입력하는 경우 추가 처리하는 개인정보 항목

패밀리노트를 사용하는 시설에서는 편의에 따라 패밀리케어 ERP를 쓸 수 있고, 요양 기관에 입소 또는 등록할 대상인 수급자 또는 직원이 개인정보처리에 동의하여 제출한 서류를 기반으로 ERP 시스템에 정보를 등록하여 활용할 수 있습니다.

※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.

※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

3. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 국외 이전 및 처리 위탁

회사는 "이용자"의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이용 과정에서 사용자의 편의성을 위해 일부 업무에 한해 아래와 같이 국외 업체에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
   • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법
   • 회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

장기 미이용자에 관한 사항

개인정보보호법이 개정*(2023년 09월 15일 시행)됨에 따라 휴면 회원 제도가 폐지되었습니다.
*개인정보보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례), 개인정보 보호법 시행령 제48조의5(개인정보의 파기 등에 관한 특례) 조항 삭제.
회사는 2024년 01월 23일부터 장기 미이용자의 데이터 파기 및 분리보관은 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
이를 원하지 않는 고객께서는 직접 서비스 (앱 또는 웹) 로그인 후 메뉴(내 정보 설정 > 탈퇴하기)에 들어가서 탈퇴를 진행해 주셔야 됩니다.
휴면 회원 정책이 변경되어도 고객님의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
서비스 이용을 원하신다면 언제든 서비스에 접속하여 사용해 주시면 됩니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인(이혼 가정의 경우 ‘법정대리인’은 친권과 양육권을 모두 보유한 경우에 한합니다. 본 방침 전체에서 동일합니다.)이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 개인정보 조회/수정은 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보관리’ 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락할 경우 조치 가능합니다.

3. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스 및 광고를 제공하고 실적 정보 통계 및 신규서비스 개발을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 "이용자"의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 "이용자"들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적: "이용자"가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, "이용자" 규모 등을 파악하여 "이용자"에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

행태정보의 수집·이용 및 거부등에 관한 사항

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하지 않고 있습니다.

2. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

   1. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : (주) 카카오
   2. 행태정보 수집 방법 : "이용자"의 서비스 이용 시 자동 수집/전송
   3. 수집·처리되는 행태정보 항목 : "이용자"의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
   4. 행태정보 수집 목적 : 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성/연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
   5. 보유·이용기간 : 최대 1년간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관함

3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 "이용자"로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

5. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 6. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

1. 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

• Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
• 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

2. Microsoft Edge

• Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
• 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
• ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
• 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

3. 크롬 브라우저

• Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
• 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
• 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

7. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
   • 개인정보 보호 담당부서
   1. 부서: 고객센터
   2. 연락처: 키즈노트 고객센터 채팅하기(클릭) / 1644-6734

개인정보보호책임자 및 개인정보 열람 청구

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

3. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인위치정보의 처리 관련 사항

회사는 개인위치정보를 처리합니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제21조의2에 따른 사항 중 제3 내지 7항의 내용은 회사가 게시한 [위치기반서비스 이용약관]을 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 개인위치정보의 처리목적, 보유기간

   서비스명	서비스 내용 및 (보유)목적	개인위치정보 보유기간
   등하원 시간 안내 및 알림 서비스	원 주소의 위치를 기반으로 원아들의 등하원 시간을 안내하고 관련 알림을 제공합니다.	서비스 이용 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

2. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

   제공받는 자	제공목적	보유기간
   한국사회보장정보원	보육업무에 필요한 각종 자료 또는 정보의 효율적 처리와 기록ㆍ관리 업무의 전자화를 위한 보육통합정보시스템 운영	5년

3. 개인위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
4. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
5. 위치정보의 보호조치에 관한 사항
6. 개인위치정보의 이용 또는 제공에 따른 통보에 관한 사항
7. 8세 이하의 아동등의 보호를 위한 위치정보 이용에 따른 보호의무자의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
8. 위치정보관리책임자의 이름, 전화번호 등 연락처나 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처

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